实体店没客流,生意难做怎么办那都 2021 年了,难道你还在店里坐等顾客上门吗。因为只要你学会了这引流三步法,你店里一定会客流不断的。那直接上干货,九字口诀找鱼塘造诱饵设钩子。
第一步,找鱼塘,也就是找到我们目标顾客所在的聚集地。那我总结了十大引流鱼塘,按照重要性排序分别是,1.我们门店的店招。2.老顾客裂变。 3. 私域里面的好友朋友圈社群。 4. 美团和大众点评这一类的导购平台。5.是头条、抖音这类的新媒体平台。6.门店周边或者行业上下游能做异业联盟的友商。 7.门店周边能做地推的小区、公园、广场等等。8.垂直的行业协会和兴趣社群。9.付费的广告媒体和网站。10.你的人脉关系。那注意了这十类鱼塘不可能都适合你,一定要结合自身的行业资源和优势,找到当下最值得重点投入的那几个。
第二步叫做造诱饵,那顾客是找到了,但是人家凭什么到你店里来消费,注意了顾客的选择是有成本的时间成本、机会成本、转移成本。而且越是高价值的人群,他们的成本也越高。同时这些鱼塘里的潜在顾客还没有进过咱们的门店,对我们也没有任何的信任可言。所以别一上来就介绍你的产品如何好,此时我们最直接有效的方法就是发福利,比如免费或者低价体验咱们店里的产品或者服务,赠送优惠券、折扣卡、小礼品。通过这些福利的诱惑来抵消顾客首次进店的疑虑。那给自己创造一次与顾客接触的机会。
那具体发啥福利呢?要结合咱们第一步选择的鱼塘,分析不同鱼塘的场景和人群特征。我总结了诱饵设计的四个原则,分别是顾客高价值,成本高杠杆,渠道高匹配,业务强关联那简称三高一强。
最后一步设钩子。简单讲就是你要对诱饵福利的领取或者使用设定一个规则。那我简单介绍几类钩子,比如有裂变式的钩子,你像转发朋友圈、集赞投票、秒杀拼团儿,这些都是为了裂变增加传播效果的钩子。那还有一类钩子是打造稀缺性和紧迫感,比如仅限前 100 名,仅限 3 天,仅限情侣、教师、儿童参加,或者通过抽奖和游戏等形式来发放。那最后一类钩子属于规避风险型的,比如要求优惠券,需要指定产品来使用满额消费才能使用或者三人以上才能使用。那这三类钩子我们可以组合应用,那这就是引流三步法儿,找鱼塘造诱饵设钩子。