服装店上班的小王一大早来到店铺,这时进来了一个顾客,二话不说,直接让小王挑选了几件衣服进了试衣间。小王心里开心这个顾客这么早来肯定会买的,结果顾客试穿了一个多小时,一件也没买,到底怎么回事呢?

小王看见顾客进店,一心想着顾客肯定会买。于是顾客想试穿哪款,他就给顾客拿哪件。最后顾客试穿了一大堆,一件也没买,你在店铺是不是经常遇到这种情况呢?想要销售成交怎么做呢?讲三个核心关键点。

第一个你店铺的主推款是什么,案例中顾客想要啥,你拿啥。最后顾客啥也没看中,这里店员一直是被顾客牵着鼻子走。说句心里话,你是专业的导购服装的搭配师,你要给顾客。

合格的试衣导购是什么样的?

最专业的搭配,看见顾客挑选了不适合自己的衣服,要学会拒绝。

第二个是搭配什么?顾客挑选了衣服,这时普通导购呢会站在试衣间等候顾客,时不时的还会询问顾客好了吗?那么这样像个保安似的守护的顾客,会让顾客有压力。优秀的销售会怎么做呢?直接按照顾客拿着衣服找出相应的搭配,给顾客介绍衣服的搭配款。

第三个是带上什么案例中,顾客试穿了很多,却一件都没买,可以询问顾客原因。如果顾客说今天只是先来试一试。明天带闺蜜一起来看看,才能决定要不要买。这时你可以从顾客刚刚试穿的衣服当中拿出一件顾客最喜欢或者觉得最合适的衣服。递到顾客的手中,用肢体语言留住顾客,最后建议顾客带上最喜欢的衣服。

很多人觉得实体服装店的生意难做了。确实是生意对比五年前更难做了。那么,服装店如何抓住日益减少的客流量,做好销售成交呢?销售业绩等于进店数。乘以成交率,再乘以客单价。如今进店的人数减少,必须在提升成交率和客单价上面下功夫。

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