五月来临,一年当中重要的表白日520也即将到来,还有母亲节、青年节等等,这意味着鲜花需求量大增,而且现在物流运输速度越来越快,很多货源地的电商平台都在抢占市场,卖花的门槛便低了,竞争力自然就高了很多,仔细观察身边的花店,就会发现有的花店月入十万,有的花店却生意稀少。
为什么差距这么大?究其原因,主要是由于店铺地址、周边客流、花艺水平、花材新鲜度,以及营销手段的差异造成的。
今天企叮咚跟大家分享一个花店的案例。
这是大学城附近的一家花店,自打开业生意就一直不温不火,每个月挣得钱就刚够交房租的,老板刚创业时想的很轻松,觉得店开起来就会有客人,但是现实是残酷的,于是老板决定做一次活动,大力宣传下店铺。针对客群,老板做了以下几个活动。
一、低价鲜花引流
由于鲜花店的位置在大学城,学生的消费水平不是很高,所以就此推出9.9元拼团活动,只要3人进行拼团,即可完成购买,在活动中要注意对用户进行分享引导。
把活动时间定在不同的节日提前开售,售完为止,活动数量多,老客户活跃度高。利用节日带来的老客户流量策划老带新活动,活动效果更好。
拼团广告语
鲜花加浪漫,拼团购实惠
二、鲜花会员卡
除了承载节日祝福的鲜花,很多人也把鲜花当做了日常必需品,心情不好的时候就买一束花让自己开心,工作时,也会在桌子上摆上那么一束,针对这种人群,可以推出鲜花月卡,只要购买此卡就可以自己选定时间配送,花束也可以任意搭配。
为了调动起办卡的兴趣,也要适当给予一些礼品诱惑,例如:
充值199元的月卡就送价值198元的红酒一瓶
充值599月的月卡送价值599的烤箱一个
礼品可以在企叮咚平台采购,都是一二线知名品牌,还支持一件代发,售后三包和全国联保,采购成本低。
三、社群营销
以上两步都是为了给花店做引流,如何把客人转化成自己的长期用户才是最为重要的。
第1步:建立微信群,每一个买花的顾客都加微信,并拉进群。进群话术:您好,咱们花店有一个专属微信群,针对入群人员,可以享受8.8折优惠,有新的鲜花也会第一时间进行通知。而且会定期分享针对鲜花养护和搭配的小知识。
花店社群营销
第2步:顾客进群后,群主发送欢迎语:欢迎您加入xx鲜花客户专属微信群,本群所有人员在店内购买鲜花均可享受8.8折优惠,群内每周五会举办一场鲜花知识分享会。感谢您的支持!
然后,针对群人数发放群红包,抢到金额最大的成员可以7折购买指定鲜花
第3步:日常运营+主题分享。进群后除开红包之外,还要平时聊天,提升群活跃度,避免群变成死群。可以挑选1-2束鲜花,10-20朵,在群内以“秒杀价”的形式发布,吸引参与度和活跃度。
此外,人数达到50-100人之间,群主就可分享各类鲜花知识:鲜花怎么挑选?xx花有什么功效?花怎么养?鲜花的种类?xx鲜花原产地是怎么样的?每周五由群主进行分享,语音+图片+文字的形式。分享完后可以提问和答疑。
以上就是花店的案例分享,老板通过这次活动营业额翻了*倍,社群人数达**会员,这家鲜花店也成为了附近大学生买花的首选。【应活动商家要求对营收数据不做展示】
五月份要做节日营销的商家们,可以参考此案例进行营销活动哦!
各种赠品、裂变等营销活动,企叮咚都可以提供有力的支持!想要使用这些工具
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