火锅店是冬季非常受欢迎的餐饮形式,但是随着越来越多的火锅店加入,市场开始出现竞争,加之今年疫情的影响消费者的收入大幅下降,到店消费变得少了许多,如何才能在激烈的市场竞争中获得更多利润呢?今天企叮咚给大家分享一下火锅店营销的方法,2020冬季火锅店这样做营销生意会更好。

盘子收得慢,翻台翻的快

大部分火锅店,会在顾客的就餐期间收回肉盘,其实这样的做法会影响到餐厅的翻台。

当用户看不到盘子的时,无法通过视觉信息来提醒自己已经吃了多少。

桌上满满的餐盘的视觉信息会告诉消费者:“我已经吃了很多了,不知不觉的暗示自己别再吃下去了,我该起来,到商场里溜溜。”

这个方法需要根据自己门店的实际情况来进行,比如:有一家火锅店,进店顾客并不多,这时就需要服务员及时将顾客用完的盘子收起,尽量让门店显得顾客多一些,当然如果门店已经人们为患,那么就要减慢手餐盘的速度,避免新到的顾客没有座位。

菜单上不出现金钱符号,提升人均客单价

在心理学上,消费者会受到促发效应影响。促发效应是指,先前的知觉会刺激会影响的下一个知觉刺激的反应。

如当你使用¥和$符号的时候,就会容易促发消费者心中复杂的情绪。在点餐过程,心里感觉贵,就会“省着点”吃。解决办法:可在菜单上可以缩小¥、$符号或者取消,价格标注时百位数缩小,十位个位数放大。

利用掏钱心痛效应

人们在购买东西的时,会同时衡量即将获得的物品好处以及即将失去的金钱痛苦。

在相关的实验中,当人们购买高价物品时,与生理痛感有关的脑岛也出现反应,显示出购买高价物品的“掏钱心痛”感,可能跟真实疼痛的十分类似。

那么如何降低这种“掏钱心痛”?

  1. 鼓励消费者使用支付宝微信和信用卡,支付宝微信和信用卡替代现金,来降低付钱的痛苦。

  2. 利用充值卡充300送300、充600送600......以此类推,当然,送的是对应价值的礼品。

  3. 提高购买物品带来附加价值,来提高购买物品的快感。

如在某家餐馆买单时,服务台上就有一个温馨的文案:为爱的人买单,是件幸福的事。顾客就觉得花了这些钱,我除了填饱肚子,还是爱表达的一种方式,顾客购买疼痛就会降低。

天气好卖充值卡,成功率更高

心理学家发现,自然环境中的信息也会影响我们的行为决策。人类在社交判断和决策,很容易受到触觉影响。人在舒适的环境里的时,更容易购买享受型产品。所以,下次天气好时,可以向顾客推荐单价更高的充值卡试试,说不定,会卖的更好哦。

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