随着2020年的疫情影响,今年很多餐饮店纷纷倒闭,其实有些餐饮店味道还不错,也有一点营销手段,客流情况也看得过去,但是实际经营过程中却往往入不敷出,不得不面临倒闭,其实,归根结底还是没有一套系统的营销方案,导致处处受到影响,最终经营不善,今年冬季火锅店应该如何营销?今天企叮咚给大家带来一个火锅店成功逆袭的案例。

重庆二筒老火锅是一家四川达州的火锅店,曾经被中国饭店协会评为中国十佳麻辣火锅,老顾客都认为这家店的口味好,口碑也不错。虽然二筒老火锅的评价很好,但是也在当地餐饮竞争环境中也处于弱势。

店面存在问题

  • 同质化竞争严重

重庆、四川这样的地方并不缺少的就是好吃的火锅,所以与二筒老火锅类似的火锅店有很多,因此竞争也十分激烈,一度发生业绩下滑的情况。

  • 活动竞争惨烈

二筒老火锅周围不断有新店出现,而且新店的活动力度也很大,致使现阶段客流量以每个季度都按照一定得比例呈下滑趋势,也淡旺季的业绩差距比较大。

  • 经营成本相对较高

店铺因为做过一些活动增加了很多营销成本,但是这些活动没有给店铺带来实质性的好处,反而出现了客户不喜欢促销品的情况(小商品市场采买的礼品,质量无法保证,返修率高)。此外,二筒火锅店还在第三方外卖平台上做宣传退广,因此还要额外支付一笔高额的退广费用(每个月退广费用占营业额近1/4)。

  • 无法沉淀现金流

在利润保持不变的基础上,二筒老火锅店的毛利呈现逐步下滑趋势,每个月的经营流水只够店面维持的费用,无法沉淀资金,为下一步店面扩充打下基础。

相信二筒老火锅的店铺情况让很多餐饮经营者感到熟悉,因为这是很多餐饮经营者都要面对的问题:竞争对手一大堆、互相比较活动折扣、礼品选择不当增加成本支出、没有现金流帮助店面提升。

二筒老火锅店面对这样的经营劣势情况,究竟要如何扭转局面呢?

活动设置

1. 活动前预期准备

此次活动预达成目标:充值200人

(1)引流预期:根据现金流沉淀计划,需要2000人以上了解此次活动,并保证进店人数在500人以上。【引流人数预算:参与活动人数=目标引流客户x10】

(2)截流预期:采用十八般兵器中“赠品刀”,出具五个实用方案

(3)回流预期:针对已经成为客户采取“回馈消费”措施,进行二次宣传,实现客流裂变,达到活动营销闭环

2. 活动方案设计

(1)引流方案:

“自媒体宣传+DM宣传页”实现线上线下多方位的覆盖

形成异业联盟,携手周边异业商家,共同推广活动

(2)截流方案:

(3)回流方案

转介绍成功充卡1个客户,赠送价值999元白金尊享一瓶;

转介绍成功充卡2个客户,赠送3980元德朗士破壁机1台;

美发店会员充卡,另外赠送价值999元的白酒尊享2瓶;

转介绍成功充卡10000元,赠送9990元柯迈龙迷你跑步机1台。

二筒火锅店在经过一系列的活动方案落地之后,活动效果非常好。

当资本的雪球越滚越大之后,普通经营者无法想象的连锁经营,在你面前就会成为一件很简单的事情。

其实,不论你经营的是否是餐饮行业,但是经营的基本运作就是这样,商业模式是死的,但是运作的人是活的,作为经营者更重要的是要学会如何将手中有限的资源进行整合,这样你的实体才能做到长久经营。

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