最近一个店的小妹反映说我们这条街上开了一个面积比我们大，装修也比我们好，价格还比我们便宜的店，感觉好多客人从咱们这一问价格嫌贵，都上他那个店买了，他比较焦虑这个事。我跟他说最近生意不好，是疫情反复，再加上天气一直没冷起来，所以说秋款有点停滞，大概率不是因为这个新店的原因。因为我们那条街上还有比我们贵好多的人，人家活得也很好，也干了好多年。果然这几天天气冷了，买卖就好起来了。
大家要知道，商业竞争不是简单的此消彼长，不是说周围新开了一个店，你的生意就被别人抢了一大半，他包括很多的因素在里面。以前有好多人说经常遇到同行的良性竞争或者是恶性竞争。我今天正好说一说这个就是遇到竞争对手怎么办的问题。这个问题有一个前置，大家要先知道什么样的同行算是你的竞争对手，如果你不明明白谁和你竞争的话，你自己就是徒增焦虑没有意义，而且经常会拿你的短板去比别人家的长处，肯定是往死胡同里走的。刚才举那个例子，就是我们家店的情况，很显然那个新店它不是我们的竞争对手，因为个体服装这东西它属于非标品，每个家的款式不一样，价格也很多层次，所以各自服务的顾客也不一样。
你要是抢他们的顾客，你得把价格拉得很低，他要是抢我们的顾客也很难。因为买我们家衣服的顾客，他们还是讲究品质的，可能他们店那个价位的东西顾客连看都不看。而且新开的店本身衣服的风格和我们就有非常大的不同，品质版型也差了一些，服务的是那种稍微档次低一点的顾客。
至于这个装修还有面积，这个看自身情况本身他在竞争中起的关键作用性并不是很大。所以我说他不能算是我们的竞争对手，我们的生意不好，跟他半毛钱关系没有。我还真希望很多顾客询价了，我们以后上他们家买，正好帮我筛选了顾客。
再举一个例子，之前一个抖音朋友给我留言说他是做台球厅的，生意一直很好，突然间隔不远的地方又开了一个面积更大的装修更好价格更低的台球厅，很明显客流就被拉过去了，这个局怎么破？这个就是非常典型的同行的恶性竞争。我为什么说它是恶性竞争呢？因为台球这个东西它算是标品，大家服务的东西都一样，打台球，玩不出什么差异化来。所以说这个生意的利润毛利它是固定的。那在这个固定的情况下，谁的房租装修人员成本更高，他想要维持这个利润，就应该把产品或者服务的价格定得稍微高一些才对。如果他定的还要低，那么就说明他有控制成本的方法。比如说房子是他的或者人工不要钱，全是亲戚朋友，我觉得这个可能性不大。还有一说他要把我抖音的朋友挤掉，然后独享这一块的市场。那我给他出的招就是什么呢？如果各种各样的软服务你比不过人家，那你就死磕这个价格，把这个价格压到极底，你能活着就好。如果你做不到，你就撤换一个赛道再选一个地方。因为你去打别人的时候也是这么打的，你要是觉得这么打别人肯定没问题，能把别人打掉。相反，别人这样打你也能把你打掉。
做生意就是这样，肯定是有周期性的，他不可能长好，也不可能长坏这个周期。有的时候是市场的周期，也有可能是竞争环境的周期退回来再说服装这一行，我们家是以一个比较小众的品类切入这个市场的。在摸索了这几年后，我发现虽然这个市场不大，但是我们活得比较舒服。如果过几年出现我们同品类很多这样的类似我们的店，这个时候我们可能就要考虑转型了，因为如果出现很多这样的店，肯定有价格更优，服务更好，这个时候就要当断则断，立即砍掉，不要患得患失，因为你的这个周期也过去了，这个就是我对竞争的看法。
