目前线上经济和线下经济呈现高度融合的态势。当前许多互联网企业涉足线下实体行业例如阿里巴巴的天猫生鲜,02O模式大行其道,其本质都是在倡导线上与实体的结合。
实体门店进行转型,需要先了解两个点,一是实体门店相对线上有什么优势,二是线上能带给实体门店什么变化和改进点。
实体店有哪些优势?
- 所见即所得
实体店一直有着电商无可比拟的“实时性”,众所周知,网上购物离不开的是物流配送,货品送达客户手上,最快也是一天的时机。这对于急需使用该产品的消费者来说,一天的时间也是耽误。
- 用户体验
中产阶级的扩大伴随着消费文化的变化。文化、创新、体验及情怀,也逐渐发展为消费者真正需要的内容。而体验性,就是电商无法给予客户的。未来,更多的是线下实体店提供体验、尝试,而线上则提供完成这一交易的方式。
- 混合型
随着经济和时代的开展,都市综合体逐渐增多,人们更多将悠闲购物时间融入里面。各行业的汇集让顾客不再是因为购物而购物,而是更能轻松愉快去购物。
品牌提高实体店的展现体会的价值越来越被垂青,已成为品牌突破开展瓶颈的有利兵器。经过实体店的形象展现及线下宣传,能更好树立一个品牌在顾客心目中的形象及信心。所以,实体店肆有漂亮、舒适的购物环境,又有杰出的购物体会,且消费具有实时性,顾客没有理由不买单。这些就是实体门店相对线上具备的最大优势。
那么,线上能带给实体门店转型带来什么?
- 传播速率的提高,覆盖范围和方针客户的扩大;
- 能够经过线上的工具提高门店办理功率;
- 经过大数据的收集与运用改进门店的运营策略;
实体门店转型,也并非真正意义上的改动经营方向,而是经过线上线下的双向结合和运营, 发挥各自的优势,最终带来实体门店的办理、经营功率提高,降低成本,实现门店营收的增加和客户满意度的提高。
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