一、私域流量运营目标 1、开拓微信生态增量渠道 • 除了天猫中心化平台外，抢占小程序生态新增渠道 • 打造品牌的私域流量池，未来企业发展的战略部署 2、让流量变现&实现资产价值“最大化” • 把现有的客户资源、CRM用户资产等整合盘活 • 通过小程序商城实现流量变现，数字变资产，资产价值更大化 许多品牌虽然做的很大，一旦遇到像疫情这种黑天鹅事件后。就会发现，手上没有一些可以触达用户的手段，没办法及时把手上的货卖掉。所以说私域也是帮商家更好的做好流量的变现，沉淀好数字资产。 3、抓住新的流量风口 • 抓住小程序电商、直播等新的流量风口 二、拉新：电商零售的裂变获客 玩法1：分销裂变 • 适合线下零售商家 • 低成本试水私域的品牌企业 • 1个爆款sku+ 1张海报+ 1个活动详情页 分销裂变适合线下的零售商家，或者一些想通过低成本去试水私域的一些品牌企业。 做裂变只需要提供产品，相关的玩法和介绍，是很快入手的。 核心1：爆款单品/超值礼包 • N选1大礼包+一堆礼品，低价实惠，促进下单 • 不能免费送，要包装出价值，促使用户主动分享，完成任务可获奖励 • 低价秒杀，用户付费，提升到店核销比例，到店产生关联销售 核心2：锁定精准人群 • 员工根据用户标签筛选种子用户 • 配置裂变活动的海报及欢迎语 ，再由员工群发给用户裂变 • 用户收到群发的活动，生成专属裂变海报 • 转发裂变海报，当好友扫码后，完成任务，领取奖 如果人群不精准，去做推广效果没那么好，所以我们在做裂变活动之前，还是需要对用户做好标签管理，选择一些合适的种子用户，再去发裂变海报和欢迎语，用户收到海报之后再去做裂变，整个活动就变得流畅了。用企业微信去做好用户标签，可以识别出来这场活动主推的用户是哪些。 玩法2：低价解锁+红包裂变 • 更有效的裂变拉新玩法2.0 • 大幅度降低拉新的成本 • 盘活存量用户，实现裂变传播 案例：美妆派样+红包裂变 • 付邮费即可免费领1份试用装，吸引精准的用户 • 试用后，提交使用自拍照，即可退邮费，防止羊毛党 • 领完试用装的界面，弹出红包，引导用户分享邀请好友领试用装 • 好友领取了，自己可获得随机红包，实时到账 • 促使用户主动分享活动至社群、朋友圈 • 提升用户下单意愿，降低心理门槛 • 减少线下排队时间，省下机器设备费用 三、促活：拆解私域电商与运营规划 很多时候我们获客回来的新用户会很快流失掉，没有办法很好的把他们留存在我们的私域里面，客户流失掉以后再去花成本拉新就很不划算。所以促活这件事情就很有必要。 私域电商运营的5步法：引流—蓄水—活水—养鱼—养大鱼 我们可以看到前面不管是广告投放还是拉新裂变都是为了做引流，引流回来之后我们会给不同客户做好不同的标签，然后分层到不同社群里面去做沉淀。引流完客户之后需要做一个盘活，把商家和客户之间的弱关系转化为强关系，目的就是要找到哪些用户对我的忠诚度更高，更愿意去参与我的活动。 比如说哪些用户更愿意在促销活动里去做分销，哪些用户更愿意在我的会员日里面去购买更多产品，通过这种方式挖掘一些对我们业务产生很大价值的优质用户，把他们区分开来去重点维护。 整个私域电商运营是一个闭环的状态。从开始的引流到之后的变现环节，每一个地方都有相应的触点，所有的活动都是为了识别出不同类型的用户。 比如说他参加了拼团的活动，拼了多少个团商家是可以在后台看数据的，他拼的团多可以说明他在朋友圈里面的号召力是很高的，这个产品对于他去做裂变是很合适的。后面去做推广活动的时候，可以利用好这个用户。 整一个闭环最后汇聚的话，我们会发现其实最终还是要经营好整个社群，去找到我们的超级用户，在我们整一个私域里面对我们贡献大的客户，我们需要有相应的积分去做留存和促活的一些维护。 1、加速用户资产沉淀 • 加快流量导入的效率：微信小程序电商、直播带货等 • 私域流量池的裂变：老带新的分销裂变等 • 提升用户的生命周期：轻会员体系等 2、大幅度提升GMV • 转化率：首单、复购的权益玩法 • 客单价：利润品+超级用户 （什么样的产品卖给什么样的用户才会有更好的转化） • 频次：拓展品+积分商城（提高用户黏性，持续在平台下单） 如何系统性的搭建小程序商城、积分商城，运营私域电商？企商通可以帮你！ 企商通是基于微信小程序打造的社交客户关系管理系统，真正解决微信生态增长裂变难题，让每一个商家都能在微信生态内进行低成本获客变现。 针对私域业务，提供完善的引流获客、精准促活、营销转化、裂变增长等多方面能力，已为上千家企业提供高效率、低成本私域流量管理解决方案。 假如您是服务类企业，我们为您提供“提升主业业绩 拓展副业盈利”的一站式电商解决方案。
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今年因为疫情原因，很多的电商和零售门店都受到了一定影响。双十一就成为大家想要去绝地反击的一次机会，所以在这个时间点，大家对于双十一的期待也会特别高，希望今年的双十一能够做的比往年更好。
今年有很多大家都看得到的变化，很多平台都开始做起了直播，做起了私域的获客转化。其实这些事物也不是今年才出现的，早在两三年前私域流量的概念就出现了，只是疫情的原因加速了私域流量的发展，让我们了解到目前还有这样一个机会去帮助我们的业务增长。
