通常一到夏日,很多火锅店都被迫进入淡季,顾客稀少,生意不佳。某些火锅店只卖烧烤。那么火锅店在淡季应该如何正确处理,才能不至于生意不景气呢?
1. 测试不满意免费充值
火锅店的淡季在三四月份已经开始显现,也就是从这个时候开始,火锅店的各种“充值送”活动开始陆续出现。
充500送500(等价值礼品),充1000送1000(等价值礼品),所有赠品都是一二线品牌,消费没有时间限制,冬天也可以用。
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这时候,很多消费者心里都会算一笔钱。拿一张夏季充值卡冬季消费对我来说是非常划算的事情。其实,办卡后,经常外出就餐的人,怎么能“舍得”把卡存到冬天才消费呢?因此,充值卡是刺激消费的利器。
“啤酒无限畅饮”也是火锅店夏季流行的促销方式。例如,您可以在整个夏季充值时享用免费啤酒。夏天是啤酒的最佳搭配,用免费啤酒刺激消费也不尽如人意。啤酒可在启顶动APP购买,价格优惠,性价比高!
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2.“人为”降温
火锅在夏天进入淡季的主要原因是很多人认为在炎热的夏天吃火锅会热,或者会“升温”。这时,火锅店可以针对“热”进行多种“降温”动作。
首先,改变视觉热度。食物上来时,还有冰雾缭绕,让人一见倾心;
其次,通过削弱听觉,营造安静舒适的用餐环境,人们自然会“冷静下来,冷静下来”;
三是摆脱火热的胃口,火锅冬天吃起来明显不油腻,夏天吃起来又干又腻。这是由于人的生理反应。
在这种情况下,使用免费的冰淇淋、冰饮和专门为顾客驱走热量的新冰碗,将大大提高顾客的食欲。
3.服务升级
很多时候,人们总认为“忙的时候容易出错”,但实际上,在服务行业,更容易因为闲暇时间的员工倦怠而影响服务质量。所以越是闲置越要抓紧服务质量。此外,服务上玩的一些“小花招”也是吸引顾客二次消费的理由。
例如,大厅门口的免费美甲活动、情侣和小家庭的特殊照片打印服务、意想不到的小表演、对顾客的特别祝福等,都可能在顾客用餐后形成深刻的回忆。 ,为消费者体验锦上添花。
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4、适当降低运营成本
任何时候,任何营销手段都不是亏本大喊大叫的。所有的营销计划都必须以餐厅的利益为出发点,否则“全程送货”、“卖充值卡”、“送啤酒卡”等活动的意义将不复存在。
而且,所谓降收支,在淡季生意明显不如旺季的时候,在想办法激活消费的同时,还要考虑适当节约运营成本。比如调整员工下班制度,暂停招聘计划等。
每个吃火锅的人都应该学会把淡季看成是一个积累能量的机会。面对淡季营销,不要目光短浅,为了引流而引流。用透支的品牌力换取短期流量。否则,淡季过后,迎来的不是旺季,而是下一个淡季!
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