今天企叮咚跟大家分享一个开在大学城的生活超市用一套特殊的会员制度+社群的运营模式,30天时间就锁定了****名用户,达到营业额***万的惊人成绩。
在开始之前,我们先来看下这家生活超市存在的问题:
1、开业时间短,在学生群体中没有口碑效应。
2、位置比较偏僻,上门的客户非常多少。
3、经营模式比较传统,没有系统的锁定客户消费的办法。
这也是现在很多实体店存在的问题,企叮咚针对这些问题,制定了一系列的营销方案。
生活超市案例实操部分:
第一步:设计引流爆品,吸引上门客户
1、找出3款价值在15元左右,品质高,深受学生群体喜爱的零食套餐。
2、把这3款零食套餐包装打造,塑造出远超元的价值。
3、找附近美容店,理发店各一家,联合起来共同推出优惠政策,互相引流。
第二步:制定会员资格,锁客裂变
一、设计会员卡,分为牵手卡,拥抱卡,接吻卡三种
牵手卡权益:
享受全场所有商品9折优惠。
拥抱卡权益:
享受全场所有商品8.5折优惠。
接吻卡权益:
享受全场所有商品8折优惠。
二、设置会员资格,分为青铜,黄金,王者三种级别
青铜级别权益:
支付5元获得青铜资格,并享有以下福利:
1、15元的高人气零食套餐,在三款中任意选择一种。
2、获得30张牵手卡,并享受牵手卡权益,有效期为30天,每使用一次消耗一张卡,可以转赠。
黄金级别权益:
满足条件可免费获得或者充值50元可以获得,并享有以下福利:
1、15元的高人气零食套餐,在三款中任意选择一种。
2、获得30张拥抱卡,20张牵手卡,出示什么卡,享受什么卡权益,有效期为30天,每使用一次消耗一张卡,可以转赠。
3、获得周围某理发店的3张优惠券。
注:购买黄金级别的50元现金不可退回或做任何抵扣。
三、设计各个级别获得的方法免费方法
1、名下有至少10个人持有牵手卡来消费,就可以自动从青铜升级为黄金。
2、名下有至少10人持有牵手卡消费或者5人持有拥抱卡消费,就可以自动从黄金升级为王者。
3、名下有至少10人持有牵手卡,5人持有拥抱卡消费,2人持有接吻卡消费,就直接返还50元现金给王者级别。
4、购买系统,直接用系统设置来检测,每个人名下人数的多少,以及身份的变动。
第三步:建立社群,输出价值培育信任
1、邀请到店消费的所有人,都添加老板微信,并进入社群。
2、在群里沟通互动,做价值培育。
3、给这些学生提供增值服务,如穿衣搭配,恋爱技巧,就业技巧等。
第五步:活动推广,宣传引流锁客
1、线下地推,在学校附近设点宣传。
2、招聘学生兼职,派发传单,校园推广。
3、准备线上海报内容,朋友圈推广。
学生群体属于对于零食的需求属于高频次消费,年轻的大学生以追求好玩,新奇为主,只要设计好玩的制度+有效的触达客户+优质的产品,就可以做好大学生的生意。这个老板有这样的方法,在大学车给快速打开名气,30天时间就锁定了****名用户,达到营业额***万的惊人成绩。【应活动商家要求对营收数据不做展示】