一场疫情让“宅经济”更加普遍，大家更加习惯在网上消费......新零售企业的市场渗透率暴增，凸显线上线下一体化优势的线上买菜买药、外卖送餐等无接触服务大行其道，改写了新零售游戏规则，新零售服务不可逆的走进了寻常百姓日常生活中。
这场疫情正在加速进行一场以社交媒体为载体的购物渠道，和以运营用户为核心竞争力的零售变革。其中，商场、购物中心放大社交作用，迅速组建售卖群或推送店铺微信；超市与便利店对小程序的外送服务情有独钟，并不断掘金外卖平台的潜能。
而今，国内疫情日渐平稳，后疫情时代的零售企业，如何抓住这一次零售变革，如何沿用社交媒体来运营提升门店效率？
一：迅速调整，快速上线
企业将线下业务转移至线上见效很快的方式，是短期内搭建一个精品化、定制化、多功能的小程序商城。基于小程序平台，企业可以通过后台数据构建用户画像，根据不同用户的不同需求，实时调整产品及销售策略，将用户沉淀下来。
二：获客增长，裂变转化
企业可以通过小程序建立营销活动，在微信的社交圈内传播。比如用优惠券、拼团砍价、等营销方式，引发用户裂变，以非常低的成本，快速地获取流量，促进转化。
三：私域流量，全域运营
当下的一个趋势是，所有的企业都正在着手构建自己的私域流量池，打造“导购+直播+社群”的运营体系，以小程序为载体，在微信的社交圈内传播，通过分享裂变做到流量增长。然后将这些微信上的流量转移到导购个人号或者企业微信号上，实现转化和复购。
01
社群运营+小程序
千群千面运营，实现复购转化
拥有天然强大的社交基因的微信群，不仅传播氛围和效果更好，商家还可以在社群内推送、优惠福利券等营销活动，提高准确流量的转化率，促使品牌不断自我裂变，扩大影响力，弥补因疫情带来的粘性危机。
02
分销+小程序
巧用员工流量裂变，让用户变成合伙人
疫情期间门店几乎没有客流，对于线上社群也没来得及搭建的零售企业来说，如何在门店闭店期间，提升导购工作积极性的同时，让用户也成为流量裂变的助推力呢？
自带社交裂变基因的分销，自然而然成为了很多零售企业的首要选择。分销在快速裂变获客的同时，其佣金模式还可激励用户传播动力的持久性。
在推广前期，门店导购和员工就成为了零售企业的一大社交流量入口，导购通过小程序，向熟人用户推荐产品，并形成绑定关系。此外，用户在佣金推动下，也会随之提高分销的积极性，以此来帮助零售品牌实现流量的快速裂变。
03
导购+小程序
引流获客，流量增长快速卖货
对于所有的零售企业来讲，导购相对来讲不是非常稳定的群体，绝大部分导购的离职率是非常高，基本上一年换整一批的导购。一批导购走带走了一批用户的资产，这是非常严肃的事情。这就需要有一套相对完善的员工管理系统，与用户进行连接，沉淀可靠的资产，永远处于可追溯的过程当中。
通过员工管理系统直联，我们可以统计出有多少导购与用户进行了连接，有多少联系人，联系人保持在什么样的水平，有多少是轻、中、重度的用户，有多少是导购随时触达的用户。通过多次触达用户，引导顾客线上小程序下单，提升转化。
未来的零售型企业，应由运营渠道和品类向运营用户转型，只有品牌方完成自身效率改造，采用数字化营销工具，接近并管理自身的用户人群，才能在营销上达成“品效合一”。
企商通是一个为企业提供无边界电商运营解决方案的智汇电商系统，致力于帮助企业锁定终端用户流量，实现一站式客户管理。
企商通可以通过企业智能官网小程序进行多角度企业项目展示与动态更新，与微信程序无缝链接，客户不仅可以关注企业公众号，还可以直接进入微官网。通过文章板块，企业可建立丰富的营销文库，通过一键转发文章，携带商品促销海报、企业推广信息，帮助企业建立自己的专属移动宣传位，推广活招牌。
针对企业的客户管理难题，企商通开发出咨询线上即时通讯功能，可以实时追踪客户行为轨迹，智能标注客户来源，还能通过客户数据分析系统为客户进行标签画像，进一步促进交易。除此之外，企商还通提供满减、砍价、拼团、优惠券等多种营销引流玩法，从获客拉新到下单转化，从提高单价到复购留存，让企业触达核心用户，获得更多订单，提高销售利润。
在员工管理方面，企商通的不限数量智能名片系统，可以多个维度打造员工个人品牌，进而提升企业形象；管理者还可以通过企业员工绩效管理系统给员工添加标签，让懂公司、懂产品的员工成为产品服务的销售者。
为了更好地帮助企业抢占下一波电商红利，企商通单独研发了SAAS云平台，打造自定义线上商城、一站式爆品商城两大电商系统，为企业提供数字化电商运营解决方案，建立多方面的销售网络和多方位推广渠道，实现企业产品项目全民分享，助推企业线上线下深度跨界！
《了解更多》
