有没有办法让你的老客户心甘情愿自觉自愿地帮你介绍客户过来?我们很多人都想让自己的老客户介绍客户,但是你会发现你怎么玩,好像人家都不搭理你,那是因为你没有搞懂人性。下面我就把企叮咚营销获客十八般兵器里面的客户裂变,也就是让老客户心甘情愿源源不断地给你介绍客户的步骤方法理论详细地给你讲一讲,记得点赞收藏起来。如果你身边也有做生意的朋友,把这个转发给她,也算是帮助他一下。
我们首先来看看大部分人原来的这种转介绍的方式都是什么。跑去跟这个客户说,张姐,你给我介绍个客户,介绍过来消费完了,我给你 30% 的提成。那个张姐一听呦 30% 不少,当时好像挺激动的,但是你会发现她从来不给你介绍客户为啥?因为你没有搞懂客户裂变的第一点,就是面子比天大什么意思呢?你想对于这个张姐来说,她介绍王姐过来之后,你还跑去跟王姐说你也介绍客王姐是不是就知道这个张姐原来赚了她 30% 的钱,对于这个张姐来说多没面子,为了这点钱把朋友给出卖了。所以在客户裂变的过程中,面子是很重要的。
如何给到客户面子,我们就做第二步。比如像你弄个红包分成两份,介绍者的张姐和被介绍的王姐两个人都可以有红包两份,你看这个时候他们俩是不是都愿意了。美团之所以能够裂变开,靠这种方式。你介绍人和被介绍人每个人都可以得到红包,都可以得到优惠券。还有一种方式把提成变成积分,张姐你给我介绍王姐过来,然后我给你多少积分,最后把积分才换成衣服,换成产品或者是换成奖品都是可以的。当然也可以把这个积分来进行抵现。最后你再把这些所有给你裂变过的人叫在一起,定期的叫在一起,跟大家一起团聚一下,大家一起来抽抽奖,100%中奖。通过这一系列的活动,你给到所有介绍人面子,还有给到被介绍人实惠,这样你的裂变才有可能成功。类似裂变的这种获取客户的方式,建议你多去看看企叮咚营销获客十八般兵器,做生意我们要先解决的就是缺客户的问题。然后我们再说别的事情,因为只有有了客户,你的产品才能卖出去,你才能赚点钱。