赠品营销 的思维其实体现营销的方方面面的,本文以国内某知名电商巨头的APP举例
这篇文章说的赠品功能指买赠,即买指定的产品,可赠送单个或者多个商品。同一商品有赠品和没有赠品天差地别,有赠品的产品 能使消费者的消费体验价值放大,对消费者产生吸引力更容易促使交易的形成。
其实赠品也是有价值的产品只是标价0。赠品的价值与价格越高,赠品给予用户的实惠感会越强;赠品可以作为普通商品进行销售,并产品一定的销售量,赠品给予用户的实惠感会越真实。因此,赠品最好和主商品一样有单独的四级页,在主商品的四级页面能跳转到四级页面,查看赠品的详情。
赠品的目的是提高主商品的竞争力,吸引更多的人浏览主商品,购买主商品,提升品牌的好感,建立品牌忠诚度。在浏览商品时,可以通过赠品相关标识,提醒用户有赠品;在购物流程中,可以通过强调赠品与赠品的价格,从而促进用户的订单达成。
体验流程:阅读主产品三级页→主产品四级页→购物车1→购物车2→我的订单
让我们来分析赠品是如何在APP里面体现的
一、时刻提醒用户,主商品送赠品的
1、主产品三级页面有赠品标识,提示用户该主产品是有赠品
图1:赠品标识
2、主商品四级页面,促销栏也有赠品标识,并且显示具体赠品商品名称
图2:四级页面赠品标识
3、主商品加入购物车1后,赠品默默展示在主商品后面,并与之区分开,再次提醒用户,购买了主商品,就送这么多东西
图三:购物车1
4、购物车2虽然没有展示赠品,但是点击“>”展开购物车清单,可以看到主商品是有价格的,赠品没有显示价格,并且仍然带赠品标识。
图4:购物车2(提交订单前的页面)
图5:查看购物车2的商品清单
5、我的订单,赠品依次以图片的形式进行排开,点开后赠品价格仍然不显示。在这两个环节,主商品订单已经提交主商品已经买了,不显示赠品价格意味着送的,但同时又能告诉顾客赠品已经在订单中了,用户更开心和放心了。
图6:我的订单查看商品
总结,虽然赠品营销设计不错,但是在选择使用赠品的品类或者作为赠品的商品都需要进行控制,只有适合的才是好的。