随着互联网、电商的发展，商家返利积分、折扣券、消费红包等多种形态的消费积分层出不穷。 积分运营已经成为企业用于促进客户购买其商品或服务、提高用户活跃度以及忠诚度的一项重要方法。
【案例分析】丰富的会员积分制度，却没转化！
某快消品品牌设置了各种会员等级和会员互动，却对会员转化没有帮助，发放大量积分，兑换率却不足20%，会员体系就变成了食之无味弃之可惜的鸡肋。积分是一种成长手段，通过积分叠加，让会员用户深刻感受到自己的价值在提升，就像游戏中的等级一样，一边打怪获得积分奖励，一边等级越高，积分可以购买装备提升等级，双层价值增加用户粘性。
降低获取积分门槛+丰富积分兑换方式
首先丰富积分的获取渠道，除了消费获得积分外，增加关注品牌或商家自媒号或销售员私人号、领取任务浏览内容、好友互动分享皆可获得积分，还有完善信息累计、日常签到、转盘抽奖等，用户获取的门槛相对较低。
然后通过兑换商品的数量和质量、商品类型多样化、兑换品的客单价等体验积分的价值。兑换权益越多，对于会员用户而言，积分价值就越高。
轻松的门槛让会员用户更加明确了积分可以当钱花的权益，可以提升会员用户攒积分的积极性，同时也能通过兑换优惠券的方式让客户下单，提升转化率。
商家搭建积分体系的核心在于鼓励和引导会员用户的行为，提升已有用户的积极性、忠诚度，从而达到促活、留存、复购的运营目的，提升用户粘性。
【案例分析】销售积极性降低
某大型啤酒品牌企业，即将开发一个新地区的业务，该地区经济条件好，消费水平高，所以啤酒市场竞争相当激烈，市场上啤酒品牌竟有21个之多。竞争对手更以同档产品每件低于品牌的价格对品牌的渠道进行拉拢和瓦解。
品牌初入市场，渠道商品牌忠诚度差，短期意识严重，导致已经开始大量接竞争对手的低价产品进行销售，而销售品牌的积极性降低了。
改革工资制度也不管用？
当地业务开拓的负责人刚开始认为是渠道商的压迫业务人员的工资，提成不够导致业务员不够积极。要求他们改革业务人员工资制度，增加提成的比例，鼓励业务人员工作的积极性和主动性。虽然提成工资制提高了业务人员的工作积极性，但对于那些同时销售竞争品牌产品的渠道商来说，既帮助品牌也帮助了竞争对手。
提供额外奖励，进一步提高工资收入
除了给业务员固定底薪和提成奖励外，决定给业绩好的业务员额外的奖励，并且通过积分制度实行。
品牌补贴及奖励的兑现，与积分挂钩，激发业务员对积分渴望度。根据积分贡献对其进行星级评定，并以此为参照提供差异化资源保障和服务支撑。此外，还为品牌建立积分兑换商城，业务员可以通过积分兑换各种实用的礼品，最大化发挥了积分激励的作用。
【案例分析】制度齐全，但员工缺少制度的执行力！
某客户公司是一家集研发、生产、销售、服务为一体的综合性高科技企业，该企业在实际管理中的制度、标准和检查工具非常齐全，但是缺少制度的执行力的问题。很多的制度的奖励和扣罚都是与罚金钱为结果呈现的。
现在员工供求关系在改变、人口红利趋弱、员工需求多元化、流动性普遍增加，企业招人难、用人难、留人难的困境下，制度难以强效执行，所以很多制度成了一张张装点公司规范化的白纸。
就算推行了KPI考核，依然无法解决上述问题！
kPI管理其实就是企业的关键业绩指标考核，那就注定绩效考核就是重结果、轻过程的一套管理方法。而积分管理主要解决一些绩效考核无法解决的问题。所以积分制加上KPI，会更容易解决大部分中小企业绩效考核的“痛”。
员工积分管理制度+员工积分兑换福利商城！
为员工的绩效考核建立一套完善的积分管理制度，并且搭建员工积分兑换商城。员工可以通过每月的绩效积分，在线上商城兑换心仪的好物。
员工线上商城的打造，必须是真正属于员工的企业福利一站式购物平台，才能使得企业获得员工真正的信赖与支持。例如要保证商城内商品均为正品大牌的同时，确保员工购买价格远低于同期市场价，以好物低价的理念满足员工多元化需求。
所以用好积分兑换的概念，用好积分兑换商城，会让员工们都能够得到不一样的激励，让他们能够为企业创造更高的价值。
积分说到底是虚拟性的，只有通过实物体现，让用户获得想要的东西，才能赋予其真正的价值。企叮咚提供一体化积分商城服务，商城搭建、体系建立、产品维护、物流配送、售后服务等一系列业务，让品牌轻松完善积分成长体系和积分兑换商城，充分挖掘激励企业管理的运营手段，发挥积分的核心作作用。
