今天我们继续与大家分享企业私域电商的运营与获客转化。要想运营好私域电商，首先我们需要知道用户从哪里来，其次要考虑到你给用户的利益点是什么，什么样的品类用户会喜欢，会为了这个东西从你的商城购买。
例如完美日记做引流的时候，就是通过送美妆蛋的方式，引导用户添加到导购企业微信，这是一个非常低成本获客的方式。在这里我们要考虑是引流率，即发送了多少礼品出去，有多少人愿意去领取礼品。
当用户已经在添加了微信或者进入社群，我们要考虑的事情就是如何把他们拉入我们的群，同时完成首单的转化。
如果用户对我们的产品熟悉的话，会很顺利去完成一个首单，再给一些优惠券让他持续去复购。如果用户对于我们的产品不够了解，没有及时去下单，那我们需要把他拉到科普教育类的群，让他先了解我们的品牌和我们的服务。这个环节上需要标识出来，客户是否付费，付费了拉到一个群，没有付费拉到另一个群。做用户标签的分层和企业微信分渠道引流，需要针对不同的人设置不同的聊天话术。
已经付费的用户进入社群之后，可以在社群做一些秒杀、好物推荐的推送，可以设置一些社群会员日等活动去黏住客户。让客户清楚这个群的定位，防止客户流失，等到要做大促的时候，这些用户就能用上场了，通过秒杀、直播带货可以直接让他们参与进来。
私域电商的体系会分成运营的前端和后端。对于运营者来说，有一些琐碎的内容需要了解，比如说个人号的定位和内容是怎么样的，客户添加这个微信号是基于什么样的理由，对你有什么样的认识去添加的。
例如美妆行业，如果客户是一个不太专业的人，不是特别熟悉产品，添加多一个人对于用户来说是有一定的心里负担的。添加美妆个人号往往定位为一个美妆顾问的形象，会定时推荐一些好的妆容搭配的内容。
社群也是同样的道理，在社群要发什么样的话，什么样的海报和怎么样去安排社群的一个节奏，是需要社群运营去考量的一些事情。
在社群里面去做活跃离不开产品，所以在选品这个层面上面也是需要有策略的，要选什么样的产品，定什么样的价格，怎么样的包装能够吸引住用户去做下单，都非常考究。整一个销售的话术也需要一个标准，有水军的组织，就能营造出一种抢购的氛围，用户也会跟着氛围去下单的。
用户的标签和实时的转化都是需要运营者去把握的，通过数据的反馈，去了解什么样的钩子产品用户进群的效率更高，为后续活动做优化。
私域电商运营规划
单纯在社群里做私域起步不是特别好，私域必须是需要从公域导入到私域里面来的。启动期需要有一个私域电商的获脚点，去搭建一个小程序的商城，做一些广告的投放，做直播带货，做短视频的种草。启动期必须要有大规模的流量导入进来，同时需要想好要用什么样的商品去触达用户会更有效果，钩子产品除了要考虑产品的品类还要考虑产品的价格。
孵化期，即已经有用户进入到小程序商城了，需要考虑到怎么样去触达用户，比如说什么时候去加个人号，什么时候进入社群，进入什么类型的社群，加什么样的人。到了后期所有的运营以及产品的迭代都是基于前期对用户的了解，再去做的裂变玩法。
在私域运营里面，小程序+直播+社群已经是一个很好的搭配了。这个时候需要考虑怎么留住用户、怎么做私域运营，要把握住当前的红利，抢占新的风口和机会。
我们刚接触到用户的时候，肯定要想要怎么去破冰，怎么去跟客户打招呼，同时也要去看到用什么样的利益点才能触发和客户之间的互动。每一步都需要有相应的策略来进行，如果选品不够有吸引力就不会有后面的这些活动了。
如果这个活动，或者是商品的利益不是特别能打动到客户，功能不是特别强大的话，客户也不是特别想要这样的产品。其次，如果还能够提供一些附赠的福利，例如抽奖、集赞，让用户参与进来。
微信小程序+线下门店一个组合打法，首先通过手机号主动添加客户在企业微信里面，设置自动回复给客户送券，当用户点开这个小程序之后就能拿到这个券了，会显示使用时间的期限，引流到线下门店。
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