开店的朋友,最高兴的就是顾客经常回头消费。那如何能够一次性锁定顾客未来的消费呢?最好的方法当然是让顾客办储值卡了,不再担心顾客流失,还能解决现金流的问题。但是办卡就得赠送金额,而且少了顾客不感兴趣,多了自己没利润。那怎么办呢?给你三个方法。
第一个方法叫做礼包。话,也就是把要赠送的金额改为一个多种福利的礼包。比如一家饭店,把充 1000 送 300 改为充 1000 送1000,但是送的这 1000 是 市场价值1000元的礼品,在企叮咚可以1折起采购,同时顾客可以享受会员价。那你看同样的成本是不是比仅仅赠送 300 元更有诱惑呢?
第二个方法是优惠券,我们把赠送的金额改为有限制条件的优惠券啊,比如把 300 元的改成 6 张 50 元有截止日期的优惠惠券,这样呢顾客担心用不完浪费了就会送给一起来吃饭的朋友。那也可以限定优惠券指定产品来使用,比如咱们店内后端的高毛利产品,这样就相对于让顾客无风险的体验一下更好的产品,这也增加了我们后续销售的机会。
最后一个方法就是充值返还,比如常见的储值返还 1000 元,那就是顾客在 1000 元消费完之后,卡里直接返还 1000 元。但是这返还的 1000 是限额抵值卡,比如 8 折低值卡,每次只抵值当次消费金额的20%。那其余 80% 顾客需要额外支付,那你算算 1000 元的八折抵制卡,如果都用完了,顾客是不是还得消费 4000 元呢?那最后提醒一句,营销只是放大器,你的产品和服务才是根本。